Mentions Légales
Filnix est une micro-entreprise appartenant à Madame Cindy Garcia, dont le siège social est situé au 246 Route de Vienne, 69008, Lyon
Filnix est enregistrée au registre des métiers sous le numéro SIRET suivant : 9001409890014
La directrice de la rédaction de ce site est Cindy Garcia, Fondatrice de Filnix, joignable à l'adresse mail suivante : filnixcreations@gmail.com.
Le site www.filnix.fr est hébergé par la société Wix Inc. dont le siège social est situé au 500 Terry A François Blvd San Francisco, CA 94158.
Protection des données personnelles
Pour le bon fonctionnement de certains services proposés par le site (notamment lors d'une passation de commande) des informations personnelles de l'acheteur/euse peuvent être demandées et recueillies. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause. Filnix s'engage à ne pas publier, échanger, transférer ou céder à des tiers, les données personnelles de ses client.e.s. Les utilisateurs/trices disposent d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles les concernant (conformément à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 pour la confiance dans l'économie numérique). Ils/elles peuvent exercer ce droit par mail (filnixcreations@gmail.com) ou par voie postale (Cindy Garcia - 246 Route de Vienne, 69008 Lyon).
Propriété intellectuelle
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Tous droits réservés. Sans autorisation écrite par Cindy Garcia (Filnix), aucun élément du site ne peut être (de manière partielle ou intégrale et quelque soit le moyen ou le support utilisé) reproduit, copié, modifié, dénaturé, réédité, chargé, publié, distribué ou transmis. L'exploitation non autorisée du site ou de ses éléments est interdite et pourrait faire l'objet de poursuite (conformément des articles L.335-2 et du Code de la propriété intellectuelle).
L'utilisateur/trice peut communiquer sur diverses plateformes (blog, site, réseau social) un lien vers le site www.filnix.fr, il/elle est également autorisé.e à citer des extraits du site à la condition qu'il/elle mentionne le site www.filnix.fr avec un lien vers ce dernier (article L.122-4 du Code de la propriété intellectuelle).
Conditions Générales de Vente
Préambule
Les conditions générales de vente (CGV) décrites ci-après ont pour but de fixer les modalités selon lesquelles Filnix vend à ses client.e.s des accessoires de mode.
Tout achat effectué sur le site www.filnix.fr implique l'adhésion entière et sans réserve de l'acheteur/euse des présentes CGV.
Filnix se réserve le droit de pouvoir effectuer des modifications sur les CGV. Les conditions qui s'appliquent sont celles en vigueur au moment ou l'acheteur/euse effectue la commande.
Client.e
L'acheteur/euse déclare être une personne physique, majeure et disposant d'une capacité juridique ou d'une autorisation parentale pour passer une commande sur www.filnix.fr. Pour chaque commande, l'acheteur/euse devra renseigner certaines données afin que la commande puisse être prise en compte par Filnix, il/elle devra s'assurer de l'exactitudes de ces données. En cas d'erreur dans l'adresse de destination, Filnix ne pourra être tenue responsable en cas de problème au moment de la livraison.
Produits
Les caractéristiques des produits sont présentées dans leur fiche produit. Filnix essaie de détailler au maximum ces fiches produits afin que l'acheteur/euse puisse en avoir le meilleur aperçu possible, si toutefois il/elle a des questions il/elle peut envoyer un email à l'adresse suivante : filnixcreations@gmail.com.
Prix
Filnix se résèrve le droit de modifier le prix de ses articles. Cependant, les tarifs des articles qui entrent en vigueur et qui seront donc facturés à l'acheteur/euse sont bien ceux affichés sur le site au moment où il/elle passe commande.
Commande
Pour passer une commande l'acheteur/euse doit sélectionner un article et l'ajouter dans son panier. Il/elle pourra ensuite continuer ses achats ou finaliser sa commande. Il/elle peut à tout moment supprimer un article de son panier. Pour effectuer sa commande, l'acheteur/euse devra renseigner des données nécessaire à cette dernière. Le client pourra ensuite choisir son mode de livraison ainsi que son mode de paiement. Avant de finaliser sa commande, l'acheteur/euse vérifie l'exactitude des donnés fournies ainsi que les détails de sa commande. L'acheteur/euse doit également prendre connaissance et accepter les CGV.
Filnix se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande pour les motifs suivants : existence d'un précédent litige relatif au paiement d'une commande antérieure avec l'acheteur/euse, commande non conforme aux CGV, non-obtention de l'autorisation de paiement, identification d'une erreur dans la fiche produit (notamment son prix ou une promotion, l'article n'est plus en stock (si le paiement a été effectué l'acheteur/euse sera intégralement remboursé). Si une de ces situations venait à se présenter, Filnix contactera l'acheteur/euse par email.
Après validation de la commande, l'acheteur/euse recevra un email de confirmation contenant un récapitulatif de sa commande.
La commande sera prise en compte une fois que le paiement aura été effectué avec succès.
Livraison et retour
La livraison sera effectué à l'adresse indiqué par l'acheteur/euse au moment de la commande. Le délais de livraison indiqué au moment de la commande est à titre indicatif, il n'est pas garanti. Des retards raisonnables peuvent avoir lieu et ne peuvent faire l'objet de l'annulation de la commande ou à l'allocation de dommages et intérêts pour l'acheteur/euse. Le risque du transport est supporté par l'acheteur/euse. Lors de la réception de la commande si l'acheteur/euse constate que le colis est endommagé, il/elle doit, en présence du/de la transporteur/euse, vérifier l'état de ses produits. En cas de dommages sur ces derniers, l'acheteur/euse doit refuser le colis et inscrire une réserve sur le bordereau de livraison : avarie, article manquant, colis endommagé, article cassé. L'acheteur/euse doit ensuite envoyer un courrier recommandé au transporteur en charge de sa commande afin de confirmer ses réserves dans un délais de trois jours suivant la réception du colis (jours fériés exclus). L'acheteur/euse devra également transmettre une copie de ce courrier à Filnix. Le non respect de ce délais n'empêche pas le recours que le client peut effectuer afin d'obtenir un échange ou un remboursement en cas de dommage ou d'anomalie de sa commande. En cas de marchandises manquantes ou détériorées durant le transport, l'acheteur/euse a la possibilité de demander un échange (selon les stocks disponibles) ou de retourner sa commande dans un délais de 14 jours selon la procédure suivante : envoyer un email à filnixcreations@gmail.com en expliquant les raisons de la demande puis (dans un délais de 7 jours à compter du jour de l'émission de la réponse à votre email par Filnix) retourner la marchandise. à vos frais et dans son emballage d'origine.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions des articles L 221-18 et suivants du Code de la consommation l'acheteur/euse peut à tout moment exercer son droit de rétractation de 14 jours à compter du jour de la réception de la commande pour demander un échange ou un remboursement. Avant expiration de ce délais de 14 jours, l'acheteur/euse devra informer Filnix de son souhait d'exercer son droit de rétractation. Pour informer Filnix de sa décision d'exercer son droit de rétractation, l'acheteur/euse peut lui envoyer soit un formulaire de rétractation (à imprimer ci-dessous), soit un email (filnixcreations@gmail.com) en indiquant son numéro de commande et en exprimant clairement et sans ambiguïté sa décision.
Les frais de retour seront à la charge de l'acheteur/euse (sauf si l'article n'est pas conforme, défectueux ou présente un vice de fabrication) et devra s'effectuer à l'adresse suivante : Cindy Garcia - 246 route de Vienne. 69008 Lyon. Le remboursement sera effectué par virement bancaire dans les 2 semaines après la réception du retour.
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni repris, ni échangé.
Formulaire de rétractation (à imprimer)
(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez utiliser votre droit de rétractation concernant une commande)
À l’attention de Cindy Garcia – 246 route de Vienne, 69008 Lyon
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du Produit ci-dessous :…………………………………………………………………………………………………
Commandé le ……………………………………….reçu le ............................
Nom de l'acheteur/euse : ......................................................................................
Adresse de l'acheteur/euse : ......................................................................................................................
Signature de l'acheteur/euse (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) : .............................................................................................
Date : ....................................................................................